同朋大学 教員情報

メグロ　タツヤ   目黒　達哉   社会福祉学部 社会福祉学科   教授

■ 標題   傾聴ボランティアに関する実践研究　―傾聴感覚についての検討―

■ 概要   本論文は、行政機関における地域住民を対象とした傾聴ボランティア養成講座を受講した受講者45名の傾聴感覚について検討した。ここでは、傾聴ボランティアが「傾聴できた」と実感すること、あるいは「傾聴できた」と感じる場面の体験を「傾聴感覚」と定義した。今回の傾聴ボランティア45名のアンケート調査結果を分析してみると、ほとんどの者が「傾聴できた」と実感していることが分かった。また、傾聴ボランティアは「対象者（利用者）が気持ちを表現してくれた場面」「過去の話をしてくれた場面」「家族の話をしてくれる場面」そして「コミュニケーションが図れたと感じる場面」の体験によって傾聴感覚を実感していることが分析できた。    単著   同朋福祉   同朋大学社会福祉学部   第19号（通巻41号）   pp.73-93   2013/01

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